Politique d'expédition
Pour vous assurer une expérience d'achat agréable, nous sommes tenus de vous expliquer notre politique d'expédition en détail. Veuillez lire attentivement avant de passer une commande pour comprendre notre calcul de fret, notre méthode d'expédition, nos délais de livraison et d'autres points nécessitant une attention particulière.
Méthodes d'expédition et délai de livraison
Le traitement de votre commande prendra 1 à 3 jours ouvrables.
Nous proposons les méthodes d'expédition suivantes :
- Expédition Standard (Petit Colis Aérien, ePacket) : Convient aux petits articles, délai de livraison de 9 à 12 jours ouvrables.
- Expédition Express (DHL, FedEx, UPS) : Convient aux articles standard, rapide mais plus cher, délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrables.
- Expédition Maritime (Metson, MSC) : Convient aux commandes en gros ou aux articles volumineux et lourds, avec un fret moins élevé mais un délai de livraison plus long. Le délai de livraison sera de 25 à 30 jours.
Remarques : L'option d'expédition maritime n'est pas répertoriée sur la page de paiement. Si vous souhaitez une expédition maritime, veuillez nous envoyer un e-mail pour confirmer les détails avant de passer commande.
Calcul des frais d'expédition
Nous calculerons et afficherons les frais d'expédition en fonction du montant de la commande et de la méthode d'expédition que vous choisissez. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour les détails des frais d'expédition et les pays de destination où nous pouvons expédier.
Remarques : Vous pouvez sélectionner le pays de destination et saisir le code postal pour une estimation des frais de port dans votre panier.
| Montant de la commande | Expédition Standard | Expédition Express (FedEx, DHL, UPS) | Régions d'expédition | Délai de livraison |
| US$ 0~49.99 | US$ 5 | US$ 15 | États-Unis, Canada, Mexique |
Expédition Standard : 10~15 jours ouvrables Expédition Express : 6~10 jours ouvrables |
| US$ 50~99.99 | US$ 8 | US$ 18 | ||
| US$ 100~149.99 | US$ 12 | US$ 20 | ||
| US$ 150~198.99 | US$ 16 | US$ 25 | ||
| Plus de US$ 199 | Gratuit | |||
Suivi Logistique
Après l'expédition de la commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi logistique. Vous pouvez utiliser le numéro de suivi pour vérifier les informations logistiques en temps réel de la commande sur le site officiel de la société de logistique.
Si vous n'avez pas reçu de mises à jour logistiques depuis longtemps ou si quelque chose ne va pas avec le colis, veuillez contacter notre service client à temps.
Taxes et Droits de Douane
Les prix des produits et les frais d'expédition n'incluent pas les taxes de vente applicables, les droits d'importation ou les frais de douane, sauf indication contraire lors du paiement. Toutes les taxes, droits ou frais de douane applicables sont calculés au moment du paiement ou peuvent être perçus par le transporteur/l'autorité locale lors de la livraison.
Si vous avez d'autres questions sur l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.
