Paiement
Bienvenue chez Housye, Pour une expérience d'achat fluide et sécurisée, nous vous expliquons par la présente notre politique de paiement. Tout en profitant du plaisir du shopping, veuillez lire attentivement les conditions suivantes pour mieux comprendre nos méthodes et processus de paiement.
Méthodes de paiement prises en charge
Nous prenons en charge une variété de méthodes de paiement acceptées à l'échelle internationale pour répondre aux besoins de paiement des clients internationaux. Les principales méthodes de paiement comprennent :
- Carte de crédit/débit : prend en charge les paiements par carte de crédit et de débit Visa, Mastercard, American Express, JCB et autres cartes de crédit courantes. Pendant le processus de paiement, les informations de votre carte de crédit seront transmises via un canal crypté sécurisé pour garantir la sécurité des transactions.
- PayPal : en tant que plateforme de paiement en ligne leader mondial, PayPal offre aux acheteurs et aux vendeurs un moyen de paiement sûr et pratique. Choisissez le paiement PayPal, vous pouvez effectuer le paiement directement depuis votre solde PayPal, votre compte bancaire ou votre carte de crédit.
- Virement bancaire : Pour les commandes importantes, les achats en gros ou les clients qui préfèrent les virements bancaires, nous acceptons les paiements par virement bancaire. Veuillez noter que le traitement des virements bancaires peut prendre 2 à 3 jours ouvrables et que vous devrez supporter les frais de traitement bancaire qui peuvent être encourus. Une fois la commande confirmée, nous vous émettrons une facture contenant les informations de virement et vous la ferons parvenir par e-mail.
- Apple Pay et Google Pay : pour votre commodité en matière de paiement mobile, nous prenons également en charge Apple Pay et Google Pay.
Processus de paiement
1, Sélectionnez les produits et ajoutez-les au panier : Sélectionnez les produits que vous aimez et ajoutez-les au panier.
2. Validez et choisissez le mode de paiement : accédez à la page du panier, vérifiez les informations de la commande et cliquez sur le bouton « Valider ». Sur la page de paiement, sélectionnez votre mode de paiement préféré et complétez les informations de paiement.
3. Confirmer le paiement : terminez le processus de paiement en fonction des exigences du mode de paiement sélectionné. Pour le paiement par carte de crédit/débit, vous devrez peut-être saisir le numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le code de sécurité et d'autres informations ; pour le paiement PayPal, vous serez dirigé vers le site Web PayPal pour terminer l'opération de connexion et de paiement.
4. Paiement réussi : une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de la commande. Dans le même temps, le statut de votre commande sera mis à jour sur « payé » dans le compte de l'acheteur.
Précautions de paiement
Sécurité des paiements : Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger la sécurité de vos informations de paiement. Toutes les informations de paiement sont traitées via une technologie de cryptage pour éviter toute fuite d'informations.
Conversion de devises : les prix des produits affichés sur le site sont par défaut en dollars américains. Si votre carte de crédit ou votre compte de paiement n'est pas libellé dans cette devise, la banque ou la plateforme de paiement peut convertir la devise conformément à votre contrat de carte de crédit et peut facturer certains frais de conversion.
Limite de paiement : certaines banques ou plateformes de paiement peuvent fixer des limites sur les transactions individuelles ou sur les montants cumulés des transactions quotidiennes. Si le montant de votre paiement dépasse la limite, essayez de payer en plusieurs fois ou contactez votre banque ou plateforme de paiement pour ajuster la limite.
Annulation de commande et remboursement : Si vous devez annuler une commande ou demander un remboursement pour des raisons particulières, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la passation de la commande, car si la commande a été expédiée, nous ne pourrons pas procéder à un remboursement pour vous. Le remboursement sera effectué selon votre chemin de paiement d'origine, et l'heure d'arrivée spécifique peut varier en fonction de la banque/plateforme de paiement.
Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide pendant le processus de paiement, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client. Nous vous fournirons de tout cœur un service pour garantir que votre processus de paiement se déroule sans heurts et sans entraves.
