Política de envío
Para asegurarnos de que tenga una maravillosa experiencia de compra, estamos obligados a explicar nuestra política de envío en detalle. Por favor, lea atentamente antes de realizar un pedido para entender nuestro cálculo de flete, método de envío, tiempo de entrega y otros asuntos que necesitan atención.
Métodos de envío y tiempo de entrega
Nuestro tiempo de procesamiento de pedidos tomará de 1 a 3 días hábiles.
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
- Envío estándar (paquete pequeño aéreo, ePacket): Adecuado para artículos pequeños, el tiempo de entrega es de 9 a 12 días hábiles.
- Envío exprés (DHL, FedEx, UPS): Adecuado para artículos estándar, velocidad rápida pero flete más alto, el tiempo de entrega es de 5 a 7 días hábiles.
- Envío marítimo (Metson, MSC): Adecuado para pedidos a granel o artículos grandes y pesados, con flete más bajo pero mayor tiempo de entrega. El tiempo de entrega será de 25 a 30 días.
Notas: La opción de envío marítimo no aparece en la página de pago. Si desea el envío marítimo, envíenos un correo electrónico para confirmar los detalles antes de realizar el pedido.
Cálculo de envío
Calcularemos y mostraremos el costo de envío en función del monto del pedido y el método de envío que elija. Consulte la siguiente tabla para obtener detalles del costo de envío y los países de destino a los que podemos enviar.
Notas: Puede seleccionar el país de destino e ingresar el código postal para estimar el flete en su carrito.
| Monto del pedido | Envío estándar | Envío exprés (FedEx, DHL, UPS) | Regiones de envío | Tiempo de entrega |
| US$ 0~49.99 | US$ 5 | US$ 15 | Estados Unidos, Canadá, México |
Envío estándar: 10~15 días hábiles Envío exprés: 6~10 días hábiles |
| US$ 50~99.99 | US$ 8 | US$ 18 | ||
| US$ 100~149.99 | US$ 12 | US$ 20 | ||
| US$ 150~198.99 | US$ 16 | US$ 25 | ||
| Más de US$ 199 | Gratis | |||
Seguimiento logístico
Una vez que se envíe el pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento logístico. Puede usar el número de seguimiento para verificar la información logística en tiempo real del pedido en el sitio web oficial de la compañía de logística.
Si no ha recibido actualizaciones de logística durante mucho tiempo o hay algún problema con el paquete, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente a tiempo.
Impuestos y aranceles
Los precios de los productos y los costos de envío no incluyen el impuesto sobre las ventas aplicable, los aranceles de importación o las tarifas aduaneras, a menos que se indique lo contrario al finalizar la compra. Cualquier impuesto, arancel o tarifa aduanera aplicable se calcula al finalizar la compra o puede ser cobrado por el transportista/autoridad local al momento de la entrega.
Si tiene alguna otra pregunta sobre el envío, no dude en Contactarnos.
